Última actualización: 16 de febrero de 2026

En stocksreport.ai, propiedad de Please Networks, SL, comercializamos productos de contenido digital y servicios de suscripción de acceso inmediato. Al no existir el envío de productos físicos, la presente política regula la modalidad de entrega electrónica.

1. Naturaleza del Envío

Please Networks, SL no realiza envíos físicos de ningún tipo. Ninguno de nuestros productos (informes de análisis o suscripciones) requiere transporte logístico, embalaje ni entrega domiciliaria.

2. Plazos de Entrega

• Acceso Inmediato: En condiciones normales, la entrega del producto digital es instantánea. Una vez completado el proceso de pago de forma exitosa, el sistema habilita automáticamente el acceso al informe o activa la suscripción en su área de usuario.

• Confirmación por Email: El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra y, en su caso, los enlaces de acceso o descarga en un plazo de 1 a 5 minutos tras la compra.

3. Gastos de Envío

Los gastos de envío en stocksreport.ai son 0€ (gratuitos) para todos los pedidos a nivel mundial, ya que la distribución se realiza exclusivamente a través de la infraestructura de red de la plataforma.

4. Proceso en caso de Incidencias en la Recepción

Si tras finalizar la compra usted no puede visualizar su informe o no recibe el correo de confirmación, le recomendamos seguir estos pasos:

1. Revisar la carpeta de Spam: En ocasiones, los filtros de correo pueden desviar el mensaje de confirmación.

2. Verificar el Estado del Pago: Asegúrese de que la transacción ha sido autorizada por su entidad bancaria.

3. Soporte Técnico: Si pasados 30 minutos sigue sin tener acceso al contenido, contacte con nosotros en [insertar email de soporte]. Resolveremos la incidencia técnica de acceso en un plazo máximo de 24 horas laborables.

5. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de facilitar una dirección de correo electrónico válida y operativa. Please Networks, SL no se hace responsable de la imposibilidad de entrega digital si el email facilitado es erróneo o si la bandeja de entrada del cliente está llena o bloqueada.

6. Destinos Internacionales

Al ser una entrega digital, nuestros servicios están disponibles globalmente. No existen restricciones geográficas de "envío", aranceles de importación ni retenciones aduaneras, dado que no hay tránsito de mercancías físicas por fronteras.